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원티드랩이 리더의 성장을 지원하는 방법 - 리더십 스터디

원티드랩 피플팀은 원티드랩 구성원의 커리어 여정을 더 행복하게 하기 위해 존재합니다. 무작정 행복하게 하는 것은 아니고요, 회사와 구성원의 성장이 함께 가야겠죠? 이 글은 원티드랩에서 일어나고 있는 다양한 성장 이야기 중 '리더십'에 대해 담아보려고 합니다.
오늘도 매출 최고치를 달성하고 있는 이곳, 원티드랩은 회사의 성장 속도에 맞춰 구성원 수도 빠르게 늘고 있습니다. 자연스럽게 팀 규모도 커지고 리더도 많아졌죠.
리더의 성장이 곧 전체 구성원의 성장이라고 믿는 우리는 리더십 향상을 위한 프로그램들을 진행하고 있는데요, 그 중 하나가 ‘리더십 스터디’입니다. 원티드랩에서 처음 리더 역할을 맡게 되면서, 더 좋은 리더가 되기 위해 책도 많이 읽으시고 개인적으로 스터디도 하고 계시다는 커리어사업부 부문장 승엽님과 함께요. 든든하지요?
열심히 이야기중인 그와 리더들의 뒷모습을 찍어보았습니다. 처음에는 팀 매니지먼트 경험을 공유하는 릴레이 강연 형식을 고려했었는데, 서로의 경험을 좀더 잘 공유하고 공감하기 위해 ‘참여형’ 스터디 형식으로 진행하게 되었죠. 잘한 결정이라고 봅니다.
우리는 그간의 동료피드백, NPS 결과, 면담, 리더십 미팅 내용을 바탕으로 원티드랩 리더들이 어려움을 느끼는 부분과 고민해봐야 하는 항목의 우선순위를 뽑고 주제를 결정했습니다. 그리고 (자!발! 적!으로) 신청해주신 10명의 리더들을 두 조로 나누어 주제에 대해 책과 아티클을 사전 리딩한 후 토론했습니다. 리더가 되기 전과 리더가 되고 나서 경험했던 에피소드를 공유하고, 여러가지 케이스를 바탕으로 더 잘하려면 어떻게 해야 하는지 이야기를 나누다보면 시간이 훌쩍 지나갔어요.
주제와 그라운드 룰은 이러합니다.
주제
리더의 역할, 목표설정과 성과내기, 면담, 위임, 피드백
그라운드 룰
솔직한 시간이 되자
업무보다는 리더십에 집중하는 시간이 되자
정답을 찾는 대신, 실행 아이템을 찾자
사랑방처럼 서로 공감해주고 응원해주는 시간이 되자
그들의 열정이 느껴지시나요? 매주 1.5시간씩, 5주나 진행했던 스터디는 시간을 초과하기도 했습니다.
이 스터디의 목적은 거창한 정답을 찾기보다는 최소한 일주일에 몇 시간이라도 ‘리더십’만을 생각하고 고민하는 시간을 통해 나만의 답을 찾아가자는 것인데요. 가령, 위임에 대한 경험들을 나누다보면 자연스럽게 ‘내가 위임을 했을 때 이렇게 해야 했구나’를 깨닫게 되는 것 같아요.
내가 우리 조직에 적용할 수 있는 액션 아이템을 찾아서 적용해보면 성공!
스터디 직후 행동력 대장인 그녀는 바로 실행에 옮겼다.
리더십 스터디에 참여하신 분들은 리더십 스터디에 대해 어떻게 평가하셨을까요?
다른 직무, 역할을 가진 타 팀의 팀장님들이 가진 생생한 리더십 고민을 들으며 시야가 넓어질 수 있었습니다. 참여자들의 진정성이 더해져 심도 깊은 대화를 나눌 수 있어 좋았습니다.
매주 준비할 것들을 미리 알려주고 생각할 거리들을 잘 정리해 주셔서 주제에 대해 깊이 생각해 볼 수 있도록 하였습니다. 자료들의 퀄리티가 매우 높아 많은 도움이 되었습니다.
매니징을 이제 시작한 입장에서 선배 매니저들의 많은 이야기를 들을 수 있어 좋았고, 다른 팀의 상황을 좀 더 이해할 수 있는 기회가 되었습니다.
다양한 사례들에 대한 실제 경험담을 들을 수 있는 점과, 그 사례 속에서 실제로 적용해 볼 수 있는 팁도 얻을 수 있어 좋았습니다. 진행 시간과 순서들이 매우 짜임새 있었고, 노련하게 시간을 운영하시는 승엽님 덕에 효율적인 토론이 되었습니다.
리더십 스터디에서 이야기 나눈 내용은 원티드랩의 모든 리더에게 공유하고 인사이트를 나누고 있습니다 (리더가 아닌 모든 구성원에게도 오픈 중). 이번 스터디 뿐만 아니라, 신임 리더 교육, 팀 진단 등을 통해 원티드랩은 여러 방면으로 리더십을 지원하고 있고, 앞으로도 그럴 것입니다.

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