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[AI팀] Lab in 원티드랩 (기업부설연구소)

원티드를 사용하는 유저와 기업들이 쉽고 빠르게 채용에 성공할 수 있도록 서비스를 연구하고 개발하는 사람들이 모여 있어요.

원티드에서 AI팀은 어떤 일을 하나요?

[형근] AI 팀은 머신러닝 기술을 연구하여 다양한 원티드 서비스에 적용하는 일을 담당하고 있습니다. 구체적으로는 서류 통과 예측, 포지션 추천, 면접 자동화(Interview Me) 등의 서비스를 개발 및 제공합니다.
[도현] 딥러닝을 이용한 모델 리서치, 그리고 그 모델을 이용한 내/외부 서비스를 개발하고 있습니다. 원티드랩의 여러 서비스에서 활용될 수 있도록 머신러닝과 관련된 내부 인프라도 함께 운영하고 있습니다.
[형준] 또한 원티드 서비스 내의 많은 데이터들을 다양한 각도에서 분석하고 특징을 추출하여, 그것을 활용해 제공할 수 있는 다양한 서비스를 연구하고 만들어 갑니다.
[인호] 최종적으로는 채용분야에 알맞은 인공지능 기술을 접목시켜, 서비스 사용자에게 좋은 경험과 가치를 전달하고자 하는 것이 저희 원티드랩 AI 팀의 가장 큰 목적입니다.
인터뷰 미(Interview Me) 란?
원티드랩 AI 팀이 개발한 동영상 자동 면접 App입니다. AI 팀 외에도 다수의 개발팀에서 실제 사전 면접 용으로 사용하고 있어요! 궁금하신 분들은 지금 다운로드해 보시길 바래요

각자 하시는 일을 조금 더 설명해 주세요 !

[형근] 머신러닝 모델이나 관련 AI 기능들을 개발하여 원티드의 다양한 부서에서 쉽게 사용하실 수 있도록 제공하는 일을 담당합니다. 간단한 모델(주로 파인 튜닝/딥러닝)을 모델링 하거나, 머신러닝 모델을 이용한 AI 기능을 제공하기 위해 부가적인 응용 프로그래밍을 담당하고 있습니다.
[인호] 유저에게 좋은 가치를 전달할 수 있는 서비스에 어떻게 인공 지능을 접목시킬지 연구합니다. 주로 인공지능 관련 논문을 읽고 저희 서비스에 적용 가능성을 파악하는 일을 하며, 새로운 모델 설계 및 적용 연구, 기존 모델의 성능을 개선하는 일들을 합니다.
[도현] 팀에서 사용하는 클라우드&온프레미스 인프라를 구성하고, 데이터를 수집하고 변환하는 파이프라인을 만들어요. 모니터링 대시보드와 데이터 정제를 위한 레이블링 도구 개발도 함께 하고 있습니다. 인터뷰 미 서비스의 개발도 맡고 있네요.
[형준] 학습된 AI가 원활히 서비스될 수 있도록 AI를 도와 서비스 내에 녹여주는 작업을 하고 있습니다.(AI의 AI) 아직은 합류한지 얼마 되지 않아 AI의 비서 정도 되는 입지이지만, 나중에는 AI의 교관이 되고 싶습니다! (입사 한 달째에 작성 중 ^^)

AI팀이 일하는 방식 혹은 독특한 문화가 있다면 소개해 주세요.

[형근]  독특하다기보다는 우리 팀의 고유한 문화라고 하는 게 더 맞을 것 같은데, 연구나 업무 주제를 비교적 자유롭게 설정하여 진행합니다. 물론 회사의 전체적인 방향성에 맞춰야 하는 것은 기본이지요.
[인호] 형근님 말씀에 무척 공감합니다. 저희 팀은 주로 자연어 처리 관련 연구를 많이 진행하지만, 방향성이 잘 맞고 목적이 뚜렷하다면 영상이나 이미지 관련 연구처럼 다양한 도메인의 연구에 도전할 수 있습니다. 이런 팀 분위기가 더욱 넓은 기술과 서비스를 접할 수 있도록 장려하는 좋은 문화라고 생각합니다.
[도현] 맞아요. 회사 방향성과 맞는다면 본인이 하고 싶은, 잘할 수 있는 분야의 주제를 선택하여 함께 만들어갈 수 있습니다. 이 과정에서 필요한 실험을 마음껏 할 수 있어 자연스럽게 오너십이 생기며 업무 만족도 또한 매우 높아집니다. 특히 저는 인호님께서 만들어주신 모델을 서비스화하는 역할을 맡으며 서버, 앱, 프론트엔드, 인프라 등 다양한 플랫폼을 다 경험할 수 있어요. 각자의 영역에서 모든 팀원이 일당백이라 가능한 일인 것 같기도 하네요
원티드랩은 2021 KOREA AI START-UP 100 에 선정 되었습니다 :-)

원티드웨이(=원티드가 일하는 방식) 중 AI팀에서 잘하고 있다고 생각하는 ‘웨이’가 있다면 무엇일까요?

[형근] “도전하고 주도하기”인 것 같습니다.
AI 팀에서는 새로운 주제에 대해 도전하고, 그 도전을 주도적으로 이끌어갑니다. 그만큼 실패도 많이 겪지만요 ^^ 예를 들면, 영상 면접 서비스인 [인터뷰 미 Interview Me] 개발이 그런 경우예요. 저희도 처음 시도하는 분야였기에, 해당 서비스에서 필요한 음성 처리 기술, 자연어 이해 관련 기술 등을 주도적으로 연구하며 많은 시행착오를 겪었습니다. 또한 많은 유저분들이 보셨을 텐데요, “서류 통과 예측” 기능도 AI 팀의 지속적인 연구를 통해 개선해 나가고 있습니다.
[인호] “긍정적인 동료 되기”라고 생각이 드는데요,
저희는 연구 개발을 진행하는 팀이다 보니 끝없는 실패와 개선을 마주하게 됩니다. 이런 과정에서 서로 실패를 질책하기보다는, 개선점에 대해 함께 논의를 하지요. 그렇기 때문에 쉽지 않은 프로젝트도 팀과 함께 과감히 도전하고 빠르게 개선하는 등 개인과 팀원 모두 성장할 수 있는 좋은 분위기를 가질 수 있다고 생각합니다.
[도현] 하나만 고르기 너무 어려워요! . 저에겐 “도전하고 주도하기”, 그리고 “린하게 해결하기” 입니다. 업무 특성상 단시간에 결과가 나오기 어려운 경우가 많습니다. 긴 시간 이어지는 프로젝트를 흔들림 없이 꿋꿋하게 이어가야 하는데 각자 맡은 부분들을 주도적으로 진행하지 못한다면 실행이 쉽지 않을 것 같아요. 프로젝트 기간이 길다 해서 각 단계를 너무 오래 끌어서도 안되겠죠. 각 스텝별 해결해야 할 중요 문제를 먼저 파악하고 그 부분부터 “린하게” 해결하고 검증한 후 살을 붙여나갑니다.
[형준] “도전하기 주도하기”, “데이터로 소통하기” 인 것 같습니다.
다양한 도전을 환영하고, 스스로 아이디어를 내고 만들어 가는 것을 중요하게 생각하는 팀이에요. 또 데이터를 통해 서비스를 만들어가야 하는 분야이기 때문에, 의사결정에는 데이터에 의해 도출된 합당한 근거가 있어야 함을 항상 느끼고 있습니다.

우리팀에 어떤 사람이 필요한가요 ? 어떤 사람을 채용하나요 ?

[형근] 우선 AI 기술에 대한 확신과 신념이 있으시면 좋을 것 같아요. 거기에 더해 데이터 분석에 대해 친숙하면서도 다양한 플랫폼을 접하고 싶은 의지 있는 분이라면 가장 좋습니다. 그리고, 좋은 커뮤니케이션 역량은 원티드랩 모든 구성원에게 필수인 점도 잊지 말아 주세요! (너무 많은 것을 바라고 있는 걸까요? )
[인호] 인공지능 연구뿐만 아니라 여러 서비스에 인공지능을 적용하는데 큰 흥미를 느끼고, 다양한 데이터와 모델을 다루는데 관심이 많으신 분이면 아주 좋을 것 같습니다.
[도현] 연구결과로 만들어진 인공지능 모델이 세상에 나오고 지속 운영되려면 다양한 개발 스킬이 필요합니다. 개발 언어 상관없이, 개발 능력이 뛰어나신 분을 모시고 싶습니다. 원티드랩 AI팀은 on-premise/cloud 인프라 운영, 자동화, 모니터링 대시보드, 크롤링, 모바일 앱 개발까지 다양한 분야를 경험할 수 있는 엄청난 팀입니다. 한 가지를 깊게 아시는 분도 좋지만 조금이라도 다양한 분야를 넓게 경험해 보신 분도 좋을 것 같아요. 물론, 안 해본 분야도 빠르게 배우실 수 있는 분, 자신의 능력으로 세상에 보탬이 되는 일을 하고 싶으신 분이라면 더더욱 대환영입니다.
우리가 만들어 가는 서비스로 많은 유저의  커리어 라이프를 더 행복하게 만들 수 있습니다!
[형준] 기술자로서 패기 넘치는 마인드를 보유하고 있으면서도, 상상력이 풍부한 사람이라면 AI 분야와 찰떡궁합인 것 같아요. 어떤 지표를 분석/추론하여 여러 가지 상황에 접목시켜 봤을 때의 가능성을 상상해 볼 수 있는 사람이라면 환영입니다!!
AI 팀의 인호님이 출연한 회사 소개 영상이 궁금하시다면, 아래의 링크로 고고 !!
https://youtu.be/Tf0YEwWCIII

앞으로의 계획을 알려주세요.

[형근]  원티드 유저들에게 더 나은 추천과 제안을 드릴 수 있는 AI를 개발하고 개선하는 것이 앞으로의 가장 큰 목표이자 계획입니다. 이력서 코칭이나 면접 연습을 쉽게 도울 수 있는 서비스들도 개발하고 개선할 계획입니다.
[도현] 팀 내에서 만들어내는 모델 수가 늘어나고 있어 자동화된 성능 비교 시스템을 개발할 예정입니다. 더 빠르게 처리 결과를 보실 수 있도록 모델 운영 효율화, 다중화 처리도 꾸준히 개선 해야지요. AI 팀 자체적으로 운영하고 있는 면접 연습 서비스 [인터뷰 미 Interview Me] 도 계속해서 개선해나갈 예정이예요. (“개선” 러버)
[인호] 새로운 연구들을 통해 더 나은 채용 결과 예측 정보를 제공하려고 노력하고 있고, 앞으로도 계속 개선할 거예요. 그리고 빠르게 변해가는 채용 시장에서 더 나은 가치를 기업과 사용자 모두에게 제공하기 위한 다양한 서비스를 연구 개발할 예정입니다.
[형준] 이전 직장에서 의도치 않게 팀장 역할을 했어야 했었는데 가장 꿈꿔왔던 상황은 바로, 후임자들이 저의 자리를 위협할 만큼 성장하는 것이었습니다. 현재 팀장 역할을 하고 계신 형근님도 같은 마음이라 생각 되는데요^^, 형근님께 위협적인 사람이 돼보도록 노력하겠습니다! (한 달 차의 포부 )

혹시 꼭 외부에 알리고 싶은 말이 있다면 .. ??

[형근] 원티드랩의 AI 팀은 서류 통과 예측 관련 연구뿐 아니라, 면접 연습 자동화 등을 위한 음성 처리 연구, 자연어 이해 관련 연구도 열심히 진행 중이라는 점을 꼭 알리고 싶습니다.
[인호] 원티드랩에 합류하신다면 멋진 곳에서, 멋진 사람들과, 멋진 서비스를 연구하고 개발할 수 있습니다!!
[도현] 팀 멤버들 대부분이 장기근속자일 정도로 업무 만족도가 높습니다. (다시 돌아온 연어 포함) 우리 팀이 제일 훌륭하지만,  그 뒤에서 서로 든든하게 서포트하며 업무에 집중할 수 있게 도움 주는 원티드랩의 구성원분들 모두 “초고수”입니다. 10년 넘게 여기저기 다녀봤지만 정말로 여기가 최고예요!!
[형준] 합류한지 얼마 되지 않아 아직 리얼월드를 겪지는 못했지만, 짧게나마 경험한 것은 입사 프로세스부터 업무 진행까지 디테일에 강하고 매우 체계적인 회사라고 생각합니다. 회사 곳곳에서 접하는 다양한 문화에도 다 철학이 있더라구요 ^^
그리고 모두가 단순히 돈을 벌러 오는 사람들이 아니라, 진정한 의미로 “일을 하러 오는 사람들”이라는 생각이 들 정도로 모두 각자 위치에서 전문가라는 것이 느껴지는 곳입니다. 본인이 프로라고 생각되신다면…! 주저 말고 오세요 원티드랩!
HR Tech 기업 원티드랩에서는 인턴 채용에서 정규직과 동일한 수준을 제공하는 등, 인재 채용에 아낌 없는 투자를 진행하고 있습니다. AI 채용에 관심 있는 분은 아래로 지원해 주시길 바랍니다 !!
원티드랩은 어떻게 서류 합격률을 예측할까? : https://bit.ly/3kDWJXo
원티드랩 지원하기 : https://www.wanted.co.kr/company/79