원티드랩 문화

우리가 회사에서 하는 모든 일의 바탕에는 원티드웨이(Wanted Way)가 있습니다.

원티드웨이는 조직 규모가 커지면서 겪은 성공과 실패의 교훈을 바탕으로 공통의 목표를 이루기 위해 ‘함께 일하고 성장하는 방식’을 정리한 원티드랩의 문화입니다. 우리는 원티드웨이를 통해 일하는 방식을 정의하고 같은 기준으로 협업합니다.

원티드웨이는 구성원의 피드백과 회사의 생애주기에 따라 계속해서 변화합니다. 원티드랩은 빠르고 복잡하게 변화하는 환경에 기민하게 대응하는 스타트업이기 때문입니다. 원티드웨이는 회사의 성장과 함께 앞으로도 몇 번이고 새롭게 쓰일 것입니다.

혹시 스타트업 입사에 대해 선입견이 있으신가요?

예를 들면, 입사 첫날 낯선 사무실에 들어섰는데 아무도 나를 신경쓰지 않고, 뭔가 물어보려 해도 다들 바삐 일하고 있어 말붙이기 어렵고, '슬랙 Slack'은 대체 뭔지, '컨플루언스 Confluence'는 어디에다 쓰는 것인지 도통 모른채로 나홀로 '거친 생각과 불안한 눈빛의 온보딩' 을 할것같다는 등의 선입견이요.

원티드랩은 새로 합류한 입사자 분들이 최대한 팀에 잘 적응하고, 원티드에서의 행복한 커리어 라이프를 시작하실 수 있게 최대한 촘촘하고 세심한 온보딩을 마련하고자 노력하고 있습니다. 물론 완벽하진 않지만, 최대한 많은 분들의 피드백을 수집하고, 꾸준히 개선하고 있답니다.

원티드에서의 처음 3개월, 한번 둘러보시겠어요?

원티드에 오신 여러분을 환영합니다

첫 출근일 롯데월드타워 1층에서 채용담당자를 만나 함께 35층 사무실로 올라와 주세요. 짝꿍*과 팀원들이 기다리고 있습니다.

직장생활을 오래 하신 분들도 새로운 조직에선 적응 기간이 필요할 거에요.

첫 출근 하루 전날, 한동안 낯선 환경에서 적응해야 한다는 생각에 설렘보다 걱정이 앞서지는 않나요?

입사 첫날부터 처음 1~2개월은 누구나 어색하고 정신없는 시간을 보내기 마련이죠. 원티드랩은 신규 입사자의 즐겁고 편안한 온보딩을 위해 ‘짝꿍 제도’를 시행하고 있답니다.

원티드랩의 모든 신규 입사자는 입사 첫날 일종의 회사 생활 도우미인 ‘짝꿍’을 만나게 됩니다. 짝꿍은 신규 입사자의 직속 리더와 피플팀이 상의해 같은 팀 구성원 중 업무 유관도가 높은 분으로 선정하죠. 이후 한 달간 신규 입사자와 짝꿍이 함께 특별한 미션을 수행하게 돼요.

짝꿍 미션 체크리스트는 신규 입사자들이 가장 자주 물어보는 질문들을 바탕으로 제작되었습니다. 미션을 하나씩 해결해 가면서 자연스레 팀원들과 가까워지고, 회사 생활에 필요한 여러 가지 기본 사항을 익힐 수 있죠. 신규 입사자와 짝꿍이 티타임이나 점심 식사를 함께 하며 편안한 분위기에서 친해질 수 있도록 별도의 ‘짝꿍 예산’을 제공한답니다. 짝꿍 미션을 모두 완수하면 선물도 드리고요!

매년 연말, 원티드랩은 한 해 동안 고생한 구성원들을 위해 특별한 이벤트를 진행한답니다. 올해 원티드랩의 연말을 장식한 세 가지 이벤트를 소개할게요!

12월 마지막 주 3일간 원티드랩 사무실 라운지에서 풍성한 먹거리를 곁들인 파티가 열렸습니다. 평소 구성원들의 네트워킹 공간이자 휴식 공간인 라운지가 월요일에는 피자와 맥주가 있는 힙한 펍으로, 화요일과 수요일에는 감성 넘치는 브런치 가게로 변신했죠!

개인 성향에 따라 ‘일하기 좋은 시간’이 다르기 마련이죠. 이에 따라 기업에서도 획일적인 9 to 6 근무에서 벗어나 유연근무제, 선택적 근로시간제, 시차출퇴근제 등 다양한 형태의 근무 제도를 도입하고 있습니다. 원티드랩 또한 선택적 근로시간제를 시행하고 있답니다

더 높은 수준의 몰입과 임팩트를 만들어내기 위해, 월간 총 근로시간 내에서 구성원이 자율적으로 출퇴근 시간을 정하는 제도입니다.

원티드 초창기에는 10 to 7와 9 to 6 중 선택해 출퇴근할 수 있었습니다. 다만, 사정이 있는 경우에는 전사 메신저인 슬랙에 공유하고 정해진 출근 시간보다 일찍 혹은 늦게 출근하기도 했죠. 업무와 협업에 방해가 되지 않는 선에서 자유로운 출퇴근을 허용한 거예요.

그러다 보니 자연스럽게 ‘스스로 출퇴근 시간을 조정하되 10시까지는 출근하자!’라는 암묵적인 룰이 생겼고, 이를 바탕으로 선택적 근로시간제를 공식 시행하게 됐답니다.

원티드랩은 선택적 근로시간제를 도입하기에 앞서, 업무 시간의 자율성이 더 나은 협업과 몰입을 가져다주는지 확인하기 위해 1개월 간의 파일럿 기간을 운영했습니다. 이후 구성원들에게 받은 피드백을 토대로 출근 및 코어 타임 시간대를 조정했죠. 그 결과, 원티드랩은 현재 오전 8시~10시 사이에 자율적으로 출근하고, 오전 10시~오후 5시를 코어 타임으로 지정해 근무합니다. 코어 타임에는 모든 구성원이 함께 일하고, 필요시 협업과 미팅을 진행하죠. 오후 5시 이후에는 출근 시간과 관계없이 자유롭게 퇴근할 수 있어요.

원티드랩에는 구성원들이 서로 업무에 필요한 지식, 스킬, 경험뿐만 아니라 취향까지 공유하는 자리가 있습니다. 바로 ‘사내 공유’죠. 원티드랩 구성원 중 동료들과 이야기 나누고 싶은 주제가 있는 분이 직접 커리큘럼을 구성해 강의를 진행합니다. 강의를 준비해준 분께는 강의료를 지급하는 것은 물론이고, 준비를 위한 외부 과정 참가 시 비용을 지원해드리고 있어요.

이 제도가 시작된 지 이제 막 1년이 지났음에도, 벌써 11번의 사내 공유가 열렸습니다.

원티드랩은 약 두 달간의 논의 끝에 자율좌석제(aka. 원티드 플래닛)를 도입하게 되었어요. 

구성원이 증가하는 추세를 보았을 때, 현재 공간을 유지하면서 자율좌석제 혹은 거점 오피스를 도입하거나 공간을 확대 이전하는 옵션 중 선택을 해야 하는 단계에 왔거든요.

초기 논의는 리더십 채널을 통해 타사 사례를 살펴보고 의견을 받아 진행했습니다. 여러 옵션에 대한 장단점, 고려 사항 등 공간에 대한 논의와 함께 향후 원격 근무 확대에 대해 이야기해 보았을 때, 현재 공간을 유지하면서 자율좌석제를 도입하자는 의견이 압도적으로 많았어요.

원티드랩은 코로나 바이러스가 유행한 후 정부지침에 따라 주 n회 순환 출근으로 전환하였는데(예: 사회적 거리두기 4단계에는 전사 재택근무), 그 간의 경험과 구성원 의견에 따르면 신규입사자가 있거나 미팅 & 협업이 많을 때는 사무실로 출근이, 혼자 몰입해야 하는 업무를 할 때는 재택 근무가 업무 몰입에 도움이 된다는 것을 알 수 있었어요. 직무에 따라 다르지만, 팀워크와 협업을 위해서는 주 2회 출근이라는 전사 가이드는 필요하다는 결론이었죠. (단, 구성원의 대면 협업 요청이 있을 경우, 오피스 출근.)

저희는 포스트 코로나 시대에 맞춰 원격 근무를 확대하고 공간 효율을 개선하고자 했습니다.

우선, 매주 월요일에 진행하는 전사 미팅에서 자율좌석제(aka. 원티드 플래닛) 시행을 예고하고 공개 채널을 통해 의견을 받아 초안을 업그레이드해 나갔습니다. 실제로 도입했을 때 시행착오를 최소화하고 전환이 잘 되도록 돕기 위해서요. 12월 6일, 정식 운영 전 2주간 시범운영도 해보았죠.