원티드랩 문화

원티드랩(Wantedlab)은 기존 채용 시장에서 풀지 못한 문제를 한정된 자원과 시간을 활용해 해결하는 실험적 조직입니다. 2015년 창업 이후로 한순간도 성장을 멈추지 않았죠. 모든 구성원이 어제와 다른 오늘을 만들며 극도의 시너지를 추구했기에 가능한 일이었습니다.

원티드랩의 성장은 단 몇 번의 커다란 결정으로 이뤄진 것이 아닙니다. 우리가 얼마나 멀리까지 가느냐는 구성원들이 매일, 매 순간 하는 작은 행동에 달려 있어요. 팀원들이 서로를 어떻게 대하는지, 문제를 해결하기 위해 어떤 식으로 협력하는지 등이 우리의 미래를 결정하죠.

이처럼 원티드랩 구성원들이 공통의 목표 아래 함께 일하는 방식을 정의한 것이 바로 ‘원티드웨이(Wanted Way)’입니다.

원티드랩 창업 초반, 서로 다른 경험과 가치관을 가진 창업자들이 모여 생각을 맞추고 한 방향으로 나아가는 과정에서 숱한 갈등과 비효율이 발생했습니다. 사업을 이끌어가기 위해 다양한 사람이 하나의 팀으로 일하는 방식을 규정할 필요가 있었죠. 논의 끝에 원티드랩에서 일하는 방법을 아래와 같이 정리했습니다.

혹시 스타트업 입사에 대해 선입견이 있으신가요?

예를 들면, 입사 첫날 낯선 사무실에 들어섰는데 아무도 나를 신경쓰지 않고, 뭔가 물어보려 해도 다들 바삐 일하고 있어 말붙이기 어렵고, '슬랙 Slack'은 대체 뭔지, '컨플루언스 Confluence'는 어디에다 쓰는 것인지 도통 모른채로 나홀로 '거친 생각과 불안한 눈빛의 온보딩' 을 할것같다는 등의 선입견이요.

원티드랩은 새로 합류한 입사자 분들이 최대한 팀에 잘 적응하고, 원티드에서의 행복한 커리어 라이프를 시작하실 수 있게 최대한 촘촘하고 세심한 온보딩을 마련하고자 노력하고 있습니다. 물론 완벽하진 않지만, 최대한 많은 분들의 피드백을 수집하고, 꾸준히 개선하고 있답니다.

원티드에서의 처음 3개월, 한번 둘러보시겠어요?

원티드에 오신 여러분을 환영합니다

첫 출근일 롯데월드타워 1층에서 채용담당자를 만나 함께 35층 사무실로 올라와 주세요. 짝꿍*과 팀원들이 기다리고 있습니다.

직장생활을 오래 하신 분들도 새로운 조직에선 적응 기간이 필요할 거에요.

수많은 과몰입러를 낳은 MBTI 검사, 다들 한 번쯤 해봤을 거예요. 16가지 성격 유형 중 자신에게 해당하는 것이 무엇인지 진단하고 각 유형의 특성을 알아볼 수 있어 큰 인기를 끌었죠. 그런데 여기서 나아가 ‘업무 상황 속 나’에 대해 알아보는 검사가 있다는 사실, 알고 있나요? 바로 기업의 팀 빌딩 교육이나 취업 컨설팅 등에 자주 사용되는 ‘버크만 진단’이랍니다.

1951년 미국의 심리학자 로저 버크만이 개발한 업무 성향 검사입니다. 근무 중 마주하는 다양한 상황에 개인이 어떻게 반응하는지 진단하고, 이를 바탕으로 적합한 직무나 업무 수행 방식을 알아보죠. 4가지 색을 사용해 개인의 흥미와 평소 행동(강점), 욕구, 스트레스 상황에서의 행동을 보여줄 뿐만 아니라 조직에서의 대인 관계와 업무 처리 방식까지 파악할 수 있어요.

원티드랩에서는 지난해 11월부터 희망 팀과 스쿼드(특정 미션을 달성하기 위해 다양한 직무의 구성원이 모여 있는 목적 중심의 조직)를 대상으로 버크만 워크숍을 실시하고 있습니다. 각자 온라인으로 버크만 진단을 완료한 후 팀별로 모여 해설을 듣는 방식이죠. 거의 모든 구성원이 신청해 3월까지 워크숍 스케줄이 꽉 찰 정도로 뜨거운 인기를 보여주었어요

첫 출근 하루 전날, 한동안 낯선 환경에서 적응해야 한다는 생각에 설렘보다 걱정이 앞서지는 않나요?

입사 첫날부터 처음 1~2개월은 누구나 어색하고 정신없는 시간을 보내기 마련이죠. 원티드랩은 신규 입사자의 즐겁고 편안한 온보딩을 위해 ‘짝꿍 제도’를 시행하고 있답니다.

원티드랩의 모든 신규 입사자는 입사 첫날 일종의 회사 생활 도우미인 ‘짝꿍’을 만나게 됩니다. 짝꿍은 신규 입사자의 직속 리더와 피플팀이 상의해 같은 팀 구성원 중 업무 유관도가 높은 분으로 선정하죠. 이후 한 달간 신규 입사자와 짝꿍이 함께 특별한 미션을 수행하게 돼요.

짝꿍 미션 체크리스트는 신규 입사자들이 가장 자주 물어보는 질문들을 바탕으로 제작되었습니다. 미션을 하나씩 해결해 가면서 자연스레 팀원들과 가까워지고, 회사 생활에 필요한 여러 가지 기본 사항을 익힐 수 있죠. 신규 입사자와 짝꿍이 티타임이나 점심 식사를 함께 하며 편안한 분위기에서 친해질 수 있도록 별도의 ‘짝꿍 예산’을 제공한답니다. 짝꿍 미션을 모두 완수하면 선물도 드리고요!

매년 연말, 원티드랩은 한 해 동안 고생한 구성원들을 위해 특별한 이벤트를 진행한답니다. 올해 원티드랩의 연말을 장식한 세 가지 이벤트를 소개할게요!

12월 마지막 주 3일간 원티드랩 사무실 라운지에서 풍성한 먹거리를 곁들인 파티가 열렸습니다. 평소 구성원들의 네트워킹 공간이자 휴식 공간인 라운지가 월요일에는 피자와 맥주가 있는 힙한 펍으로, 화요일과 수요일에는 감성 넘치는 브런치 가게로 변신했죠!

개인 성향에 따라 ‘일하기 좋은 시간’이 다르기 마련이죠. 이에 따라 기업에서도 획일적인 9 to 6 근무에서 벗어나 유연근무제, 선택적 근로시간제, 시차출퇴근제 등 다양한 형태의 근무 제도를 도입하고 있습니다. 원티드랩 또한 선택적 근로시간제를 시행하고 있답니다

더 높은 수준의 몰입과 임팩트를 만들어내기 위해, 월간 총 근로시간 내에서 구성원이 자율적으로 출퇴근 시간을 정하는 제도입니다.

원티드 초창기에는 10 to 7와 9 to 6 중 선택해 출퇴근할 수 있었습니다. 다만, 사정이 있는 경우에는 전사 메신저인 슬랙에 공유하고 정해진 출근 시간보다 일찍 혹은 늦게 출근하기도 했죠. 업무와 협업에 방해가 되지 않는 선에서 자유로운 출퇴근을 허용한 거예요.

그러다 보니 자연스럽게 ‘스스로 출퇴근 시간을 조정하되 10시까지는 출근하자!’라는 암묵적인 룰이 생겼고, 이를 바탕으로 선택적 근로시간제를 공식 시행하게 됐답니다.

원티드랩은 선택적 근로시간제를 도입하기에 앞서, 업무 시간의 자율성이 더 나은 협업과 몰입을 가져다주는지 확인하기 위해 1개월 간의 파일럿 기간을 운영했습니다. 이후 구성원들에게 받은 피드백을 토대로 출근 및 코어 타임 시간대를 조정했죠. 그 결과, 원티드랩은 현재 오전 8시~10시 사이에 자율적으로 출근하고, 오전 10시~오후 5시를 코어 타임으로 지정해 근무합니다. 코어 타임에는 모든 구성원이 함께 일하고, 필요시 협업과 미팅을 진행하죠. 오후 5시 이후에는 출근 시간과 관계없이 자유롭게 퇴근할 수 있어요.